Términos claros para una operación más segura.

1. Objetivo y compromiso

Nuestro compromiso es proporcionar soluciones tecnológicas de alto estándar que permitan a nuestros clientes utilizar las APIs de Meta para comunicarse de manera efectiva con sus usuarios, cumpliendo rigurosamente con las políticas de uso, seguridad y privacidad establecidas por Meta Platforms, Inc.

2. Alcance del servicio

Nuestros servicios permiten la gestión de mensajes recibidos a través de las APIs de Meta. Estos mensajes incluyen:

• Mensajes de texto
• Archivos multimedia
• Notificaciones de eventos

3. Manejo de mensajes

El manejo de los mensajes recibidos sigue los siguientes principios:

• Almacenamiento seguro: los mensajes se almacenan en un entorno encriptado y accesible únicamente por personal autorizado.
• Uso limitado: los datos se procesan exclusivamente para los fines previstos por el cliente.
• Transparencia: no accedemos ni utilizamos el contenido de los mensajes para fines no autorizados.

4. Privacidad de los usuarios

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios finales mediante:

• Cumplimiento con el GDPR y otras normativas aplicables.
• Prohibición de almacenamiento de información personal identificable más allá del tiempo necesario.
• Opciones de eliminación de datos bajo solicitud del usuario o cliente.

5. Seguridad de la información

• Encriptación en tránsito y en reposo.
• Auditorías regulares de seguridad.
• Acceso restringido a los datos basado en roles estrictos.

6. Prohibiciones

• Prohibición de la venta, reventa o transferencia de los mensajes a terceros no autorizados.
• Uso de los datos exclusivamente para los fines previstos y aprobados por Meta.
• Abstención de cualquier actividad que pueda infringir los derechos de los usuarios.

7. Conservación y eliminación de datos

Los mensajes se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos específicos del cliente.

8. Colaboración con Meta

En caso de auditorías o solicitudes de Meta, garantizamos acceso y transparencia total.

9. Cumplimiento legal y responsabilidad

Garantizamos el cumplimiento de todas las normativas aplicables. En caso de incumplimiento, asumimos la responsabilidad de corregir cualquier deficiencia.

10. Contacto y transparencia

Para cualquier consulta escribinos a soporte@vapadu.ai.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos, notificando a los clientes oportunamente.